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En brazino777mx tomamos en serio cómo manejamos tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, todo sujeto a la ley local y disponible solo en regiones elegibles.
Recopilamos los datos que tú mismo proporcionas al crear tu cuenta: nombre, correo electrónico, número de celular y los métodos de pago que eliges vincular, como SPEI o Mercado Pago. También registramos información técnica del dispositivo que usas para acceder —tipo de celular, sistema operativo, dirección IP— con el fin de mantener la seguridad de tu sesión y detectar accesos no autorizados. Usamos esa información para tres propósitos concretos: procesar tus depósitos y retiros a través de los canales que tienes configurados en tu cuenta, enviarte comunicaciones relacionadas con tu actividad, y cumplir con las obligaciones que impone la ley local en las regiones elegibles donde operamos. No vendemos tu información a terceros ni la compartimos con anunciantes externos. Los datos de transacciones —incluidos los movimientos realizados mediante SPEI o Mercado Pago— se conservan durante el período que exige la normativa aplicable. Pasado ese plazo, aplicamos procedimientos de eliminación o anonimización. Si en algún momento quieres saber exactamente qué datos tenemos sobre ti, puedes solicitarlo a través del canal de soporte en español descrito más abajo en esta misma página.
No toda interacción con brazino777mx queda dentro del mismo marco. Entender qué cubre esta política y qué no te ayuda a saber cuándo somos nosotros quienes respondemos y cuándo debes acudir a un tercero.
Cualquier dato que ingreses al crear o actualizar tu perfil —correo, celular, contraseña— queda cubierto por esta política. Somos responsables de cómo lo almacenamos y protegemos dentro de nuestra plataforma.
Los movimientos de saldo procesados a través de SPEI o Mercado Pago generan registros en tu cuenta. Esos registros forman parte de los datos que esta política regula, aunque el procesamiento del pago lo ejecute el proveedor del método.
Los datos de sesión y navegación dentro del sitio —qué secciones visitas, cuánto tiempo permaneces en una página— se recopilan de forma técnica para mejorar la experiencia. También están cubiertos por esta política.
Si accedes a un enlace externo o usas una aplicación de terceros desde nuestra plataforma, esa interacción queda fuera del alcance de esta política. Consulta directamente la política de privacidad del tercero correspondiente.
Tienes acceso real a los datos que guardamos sobre ti. No hace falta que esperes a que algo salga mal para ejercer tus derechos. Puedes revisar el historial de tu cuenta desde tu perfil después de iniciar sesión; ahí aparecen tus datos de contacto, el método de pago vinculado y el registro de movimientos de saldo. Si algo está incorrecto, puedes actualizarlo directamente en la sección de configuración de cuenta. Para datos que no puedas modificar tú mismo —como registros de verificación de identidad—, contáctanos a través del chat de soporte en español y te indicamos el proceso. Las solicitudes se atienden conforme al plazo que establece la ley local aplicable en regiones elegibles.
Inicia sesión y entra a la sección de perfil. Ahí verás los datos de contacto y el método de pago registrado. No necesitas contactar soporte para consultar esta información básica.
Desde la configuración de tu cuenta puedes actualizar tu correo o número de celular. Los cambios se reflejan de inmediato en tu perfil activo.
Si tienes preguntas sobre cómo usamos tus datos o qué conservamos, escríbenos por el chat de soporte en español. Te respondemos con el detalle del registro correspondiente a tu cuenta.
Puedes pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, sujeto a los períodos de retención que exige la ley local. Contacta soporte para iniciar el proceso y te confirmamos los pasos a seguir.
Si tienes una pregunta concreta sobre tus datos, un dato incorrecto en tu cuenta o quieres ejercer algún derecho reconocido en esta política, aquí están los caminos disponibles. Usa el canal que más te convenga desde tu celular o computadora.
Disponible desde la sección de ayuda dentro de tu cuenta. Ideal para dudas rápidas sobre qué datos tenemos vinculados a tu perfil o tu método de pago registrado.
Para solicitudes formales —revisión, corrección o eliminación de datos— escríbenos al correo de contacto publicado en la sección de ayuda. Indica el número de cuenta para agilizar la gestión.
Desde la configuración de tu perfil puedes actualizar datos de contacto directamente. Para cambios que requieren verificación adicional, el formulario te redirige al canal de soporte correspondiente.
Guardamos tus datos en servidores con cifrado activo. El acceso interno a tu información está restringido al personal con funciones directamente relacionadas con la operación de tu cuenta, como la gestión de depósitos vía SPEI o la atención de solicitudes de soporte. Revisamos periódicamente quién tiene acceso y bajo qué condiciones.
Tu información de cuenta y los datos de los métodos de pago vinculados se transmiten y almacenan con cifrado. Eso aplica tanto a sesiones en celular como en computadora, sin importar el dispositivo que uses.
Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias de navegación dentro de la plataforma. No usamos cookies para compartir tu información con anunciantes externos.
Conservamos tus datos durante el tiempo que exige la ley local en regiones elegibles. Una vez cumplido ese plazo, aplicamos eliminación o anonimización según el tipo de dato. Puedes preguntar por el plazo específico de tu cuenta en soporte.
Cuando actualizamos esta política, publicamos la nueva versión en esta misma página con la fecha de la última revisión. Si los cambios afectan cómo usamos tus datos, te lo comunicamos también por correo registrado en tu cuenta.
Estas son las preguntas que más nos llegan sobre cómo manejamos la información personal. Si la tuya no aparece aquí, escríbenos por el chat de soporte en español.
Guardamos los datos que tú ingresas al registrarte: nombre, correo electrónico, número de celular y el método de pago que vinculas, como SPEI o Mercado Pago. También registramos datos técnicos del dispositivo para mantener la seguridad de tu sesión.
No vendemos ni compartimos tu información con anunciantes externos. La única transferencia de datos a terceros ocurre cuando es estrictamente necesaria para procesar un pago —por ejemplo, al confirmar una transferencia SPEI— y solo en la medida que ese proceso lo requiere.
Inicia sesión y entra a la sección de perfil o configuración de cuenta. Ahí aparecen tus datos de contacto y el método de pago registrado. Para un detalle completo de todos los registros vinculados a tu cuenta, contáctanos por el chat de soporte en español.
Sí. Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la operación de tu cuenta. La solicitud queda sujeta a los períodos de retención que establece la ley local en regiones elegibles. Contáctanos por soporte para iniciar el proceso.
Si tu cuenta deja de tener actividad, conservamos tus datos durante el período que exige la normativa aplicable según la ley local. Pasado ese tiempo aplicamos anonimización o eliminación. Puedes consultar el estado de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte.
Publicamos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión. Si los cambios afectan directamente cómo usamos tus datos personales, también te lo comunicamos al correo registrado en tu cuenta antes de que los cambios entren en vigor.